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物业上门修水管,两天后女子回家傻了眼,物业:办公室快成她家了

2019-11-17 14:17| 发布者: bm110| 查看: 54| 评论: 0

摘要: 在每个小区,物业都扮演着管家的角色,有了这样的存在,相信业主们的生活都便利了不少。就像平时家里水电出了问题,都可以有偿或无偿的叫物业上门处理,而无需到外面找服务。不过,近日河南郑州的周女士就找到了媒体 ...
在每个小区,物业都扮演着管家的角色,有了这样的存在,相信业主们的生活都便利了不少。就像平时家里水电出了问题,都可以有偿或无偿的叫物业上门处理,而无需到外面找服务。不过,近日河南郑州的周女士就找到了媒体,表示自己找物业帮忙修了水管,但现在后悔不已。具体小编整理如下:

周女士是郑州联合花园小区的一名业主,她说自己家厨房水管的一个阀门经过多年使用出现了漏水的情况,所以她就找了物业帮忙修理。物业的工作人员在检查后,表示要买一个新的阀门进行更换。

于是她按照要求买了阀门,后来物业上门进行了更换,并收了周女士20元维修费。原本以为这件事就这么结束了,可很快就发生了让人意想不到的一幕。


周女士说,换完阀门两天后,她回到家打开房门直接就傻眼了,整个房子到处都是水,家具地板都泡在水里。而原因则是水管压力太大把阀门崩开了,发现问题后她找了物业,但始终都没有领导出面解决。

无奈之下,她这才找到了媒体,希望物业方面能就此事给出一个说法,接到求助后,记者赶往了周女士家中,发现地板确实因为泡水变了形,有的还翘了起来,随后,记者陪同周女士前往物业了解情况。


物业的客服主管表示,周女士买的阀门水管到底好不好,可以去鉴定,如果质量有问题,那么就是这个产品造成的。但周女士并不认可这个说法,她表示自己并不懂这个,完全是按照物业给出的清单去购买的,有问题责任也是在物业。

另外,该主管还告诉记者,6月17号也就是周一,周女士已经带着孩子来闹过了,甚至还将家里的衣物、厨具等生活用品搬到了他们办公室里来,这对他们也造成了很大影响。


随后,记者对双方的矛盾进行了调解,物业表示会处理这件事,周女士也承认了把私人物品拿到物业办公室的不对。现场,周女士也提出了自己的诉求,泡坏的家具可以自己承担,但物业要把地板维修好。因为现在地板变形翘起影响孩子走路,会绊倒。

对此,客服主管表示会向领导反馈,同时,到场的社区工作人员也表示会督促物业尽快解决这个事情。最后,周女士拿走了自己在物业办公室的东西。


关于这件事,曝光后网友也炸锅了,纷纷留言称明明是周女士找媒体来要求物业换地板明显有讹人之嫌,那么,大家是怎么看待这件事的呢?你认为周女士的诉求合理吗?欢迎评论关注!


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